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WINTER-NOTFALL-MODUS

Erster "Keine Heizung" Anruf um 2 Uhr morgens?
KI disponiert Ihren Techniker

Der erste Frost des Winters = 200 Notrufe über Nacht. Enima Voice leitet dringende "Keine Heizung"-Anrufe an diensthabende Techniker via Telegram weiter, bucht morgendliche Wartungen und erfasst jeden Lead in der Hochsaison.

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Notrufe weitergeleitet
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Sek
Techniker benachrichtigt
24/7
Nie offline
Notfall-Disponenten-Demo ansehen

Live-Notfall-Disposition

-2°C Draußen
KRITISCH Gerade eben

Keine Heizung - Familie mit Säugling

?? 123 Oak Street

? KI hat Techniker #3 via Telegram disponiert

John M. • Ankunft: 18 Min
HOCH vor 4 Min

Klimaanlage kühlt nicht - Geschäftsbüro

?? 456 Business Park Dr

? Gebucht für morgen 8:00 Uhr

STANDARD vor 12 Min

Jährliche Wartungsprüfung

?? 789 Maple Avenue

? Geplant für nächste Woche

Spitzen-Saison Anrufvolumen

Wie KI Ihre geschäftigsten Tage bewältigt

? Ohne KI

174 Verpasste Notrufe
$8,200 Entgangener Umsatz (Winterwoche)
3+ Stunden in der Warteschleife (Kunden)

? Mit Enima AI

0 Verpasste Notrufe
+$ 0 Zusätzlich generierter Umsatz (Spitzenwoche)
0 Sekunden bis zur Antwort

Wie KI HLK-Notfälle priorisiert

Schritt 1: Anruf empfangen

KI antwortet sofort. Fragt: "Keine Heizung/Kühlung Notfall oder Wartung?"

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NOTFALL

KI Fragt: "Außentemperatur?" "Ältere Menschen/Kinder im Haus?" "System komplett tot?"

KI Aktion: Textet diensthabenden Techniker via Telegram mit Adresse + Details. Bestätigt Ankunftszeit mit Kunden.

Beispiele: Keine Heizung (Winter), Keine Kühlung (Hitzewelle), Gasgeruch, CO-Melder piept
STANDARD

KI Fragt: "Zugang zum Innenbereich möglich?" "Bevorzugtes Zeitfenster?"

KI Aktion: Bucht nächstes verfügbares Wartungsfenster. Sendet Bestätigungs-SMS.

Beispiele: Jährliche Wartung, Filterwechsel, seltsames Geräusch, Effizienzprüfung

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